תעודת אחריות

עדכון אחרון: דצמבר 2025

איזידור ארונות הזזה בע"מ
ח.פ. 516520590

חברת איזידור ארונות הזזה בע"מ (להלן: "החברה" או "איזידור") מודה לכם על שבחרתם לרכוש את אחד ממוצריה. אנו בטוחים כי המוצר ישמש אותכם לשביעות רצונכם ונשמח לראותכם שוב.

1. תקופת האחריות

חברת איזידור מעניקה לכם אחריות למוצר שרכשתם (להלן: "המוצר"). האחריות ניתנת לרוכש המוצר בלבד (להלן: "הלקוח"), בהתאם ובכפוף לתנאי כתב זה:

2. מה כוללת האחריות?

האחריות מכסה:

• פגמים בייצור שנמצאו במוצר
• תקלות במנגנוני ההזזה הנובעות משימוש סביר ורגיל
• ליקויים במבנה הארון שנגרמו כתוצאה מפגם בחומרי הגלם או בתהליך הייצור

3. מה אינו כלול באחריות?

האחריות אינה מכסה:

• נזקים שנגרמו עקב שימוש לא נכון או לא סביר במוצר
• נזק מכוון או רשלני
• בלאי טבעי
• נזקי מים או רטיבות
• שינויים או תיקונים שבוצעו שלא על ידי החברה
• פירוק והרכבה מחדש של הארון שלא על ידי החברה
• העברת הארון למיקום אחר מהמקום בו הותקן במקור
• נזקים תוצאתיים או עקיפים מכל סוג

4. תנאים לתוקף האחריות

האחריות מותנית בקיום התנאים הבאים:

1. הובלה והרכבה מורשית: הובלת והרכבת המוצר בוצעו על ידי מובילים ומרכיבים מוסמכים מטעם חברת איזידור בלבד.
2. תחזוקה נאותה: המוצר טופל ותוחזק על ידי הלקוח בהתאם להוראות האחזקה המפורטות בתעודה זו.
3. מסמכים מקוריים: תעודת האחריות תקפה בצמוד לטופס ההזמנה, החשבונית ותעודת המשלוח.

5. קבלת שירות אחריות

לקבלת שירות אחריות יש לפנות לחברה:

• 📞 טלפון: 052-8022280
• ✉️ דוא"ל: info@easydoor.co.il

בכל פניה יש למסור את מספר תעודת המשלוח ו/או מספר ההזמנה.

6. הגבלת האחריות

• אחריות החברה מוגבלת לתיקון המוצר בלבד.
• הלקוח לא יהיה זכאי לכל פיצוי, החזר, שיפוי או תשלום בגין פגם במוצר או בגין כל נזק, הוצאה, חסרון כיס או חבות הנובעים במישרין או בעקיפין מהפגם.
• לאנשי המקצוע של חברת איזידור תהיה זכות ההחלטה הסופית לגבי מצב המוצר, קביעת סיבת הנזק, קביעת אופן התיקון הדרוש, ואם אכן דרוש תיקון — קביעת זמן ומועד התיקון.
• איזידור אינה מייעצת ללקוח בדבר התאמת המוצר לו ולמטרותיו. האחריות בדבר בחירת המוצר, בדיקת המפרט, והתאמתו ללקוח ולמטרותיו מוטלת על הלקוח בלבד.

7. בדיקת המוצר בקבלה

8. הוראות אחזקה

כדי לשמור על המוצר במצב תקין ולהבטיח את תוקף האחריות, יש לפעול לפי ההוראות הבאות:

✅ מה לעשות:

• סגור מגירות ודלתות בעדינות
• נגב את הרהיטים במטלית לחה (לא ספוגה במים) ולאחר מכן במטלית יבשה
• וודא כי בעת שטיפת הרצפה לא יהיה מגע של מים עם הרהיט
• פנה לחברה בכל שאלה או בעיה

❌ מה לא לעשות:

• אין להביא את הרהיט במגע עם מים
• אין לטפס על המדפים או הרהיט
• אין לתלות על הדלתות חפצים שונים
• אין לרכז חפצים כבדים במגירה אחת
• אין להשתמש בכלים חדים או בחומרים חריפים להסרת לכלוך
• אין לשנות את מיקום הרהיט — כל שינוי במיקום יגרום לשינוי הכיוונים של המוצר ולפקיעת האחריות

9. דין ושיפוט

הסמכות השיפוטית הבלעדית בכל הנוגע לכתב זה ולכל תביעה בקשר למוצר תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה בלבד.

10. יצירת קשר

תעודה זו מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר.

תודה שבחרתם באיזידור!