חברת איזידור (להלן: "החברה", "אנחנו" או "EasyDoor") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), והוראות הדין הרלוונטיות.
איזה מידע אנו אוספים?
בעת שימוש באתר, אנו עשויים לאסוף מידע אישי שנמסר על ידך, לרבות שם מלא, כתובת, טלפון, דוא"ל ופרטי הזמנה. בנוסף, נאסף מידע טכני סטטיסטי, כולל כתובת IP, סוג דפדפן, זמן גלישה, ודפים נצפים באתר – לצורכי תפעול ושיפור השירות.
שימוש במידע
השימוש בפרטים שתמסור באתר ייעשה לצורך:
- עיבוד והשלמת הזמנות
- שירות לקוחות
- שליחת עדכונים או חומרים פרסומיים (בכפוף להסכמתך)
- התאמה אישית של חוויית השימוש באתר
המידע לא יועבר לצדדים שלישיים, למעט במקרים בהם יש צורך תפעולי (למשל חברת סליקה, משלוחים) או על פי דרישת חוק.
תשלומים ואבטחת מידע
התשלום באתר מתבצע באמצעות מערכת סליקה חיצונית ומאובטחת של ספק צד שלישי. פרטי האשראי אינם נשמרים באתר ואינם מועברים לידי חברת EasyDoor. הסליקה נעשית בהתאם לסטנדרטים הבינלאומיים של אבטחת מידע בתשלומים (PCI-DSS).
החברה נוקטת באמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים כדי לשמור על אבטחת המידע שנמסר, אך אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.
Cookies וקבצי מעקב
האתר עושה שימוש בקבצי "עוגיות" (Cookies) לצורך תפקוד תקין, ניתוח התנהגות משתמשים, שיפור חוויית הגלישה והתאמת תכנים. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום עוגיות או להתריע לפני קבלתם.
שירותי צד שלישי ותוכן מוטמע
האתר עשוי לכלול תוספים או תוכן מוטמע מאתרים אחרים (כגון סרטוני וידאו, מפות, או ביקורות). אתרים אלו עשויים לאסוף נתונים אודותיך, להשתמש בעוגיות, ולהטמיע קוד מעקב חיצוני בהתאם למדיניות שלהם.
שמירת מידע וזכויות משתמש
המידע האישי שנאסף יישמר למשך הזמן הנדרש להגשמת המטרות לעיל, ולאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה. כל משתמש זכאי לעיין במידע שנשמר עליו, לבקש תיקון או מחיקה בהתאם לחוק.
שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. כל שינוי מהותי יפורסם באתר וייכנס לתוקף עם פרסומו.
יצירת קשר
לשאלות או בקשות הנוגעות למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו בכתובת:
info@easydoor.co.il או בטלפון 052-8022280
